4月4日訊，目前互聯網保險發展異常迅猛，除了已獲批的四家互聯網保險公司外，各種專業中介公司也躍躍欲試，開始向互聯網保險平臺轉型。無資質的互聯網公司，也是各種"借道"，努力搶占互聯網金融的新風口。保險這個一度被人提起來不屑的行業，如今也借助互聯網升級換代，成了很多大佬們"佳麗三千，卻獨寵一個"的香餑餑。

現狀：這是一個讓人"喜憂參半"的行業

先來說"憂"，保險中介，大多延續著傳統的業務模式：

一是業務銷售化。大多數中介公司，扮演的是保險公司業務員的角色，"用戶掛嘴邊、展業掛前端"，先賣出去再說。至于理賠服務等，更多的一轉手推給保險公司。保險中介逐漸的淪為多數人眼中毫無風險的"中間商"。

二是銷售模式大客戶化。中介公司業務以大客戶為主，通過招投標、關系維護獲取業務來源。互聯網的發展，信息越來越透明，致使傳統大客戶業務進入白熱化競爭。同時，中介離終端用戶的距離越來越遠，對用戶的把握程度變弱，大客戶發展模式受到很大程度的挑戰和萎縮。

三是運作方式過于傳統。中介公司的信息化程度普遍偏低，無系統或一套簡要的核心系統支撐業務長期使用。本是以大數據為生的保險行業，卻恰恰在數據抓取、數據沉淀、數據分析中喪失了大量的資源。

"喜"的是，保險市場空間越來越大：

一是市場發展迅速。2015年保費收入2.4萬億，同比增長20%;2016年全行業原保費收入3.10萬億元，同比增長27.50%。

二是保險意識不斷增強。保險逐漸發展為老人的晚年依賴，老有所養、病有所醫的保障;年輕父母，將保險作為贍養老人、關愛子女、緩解資金的重要工具;年輕人因一些娛樂險等建立了對保險的新認知。

轉型中：遇到互聯網，但是很懵懂

互聯網在于去中介、信息對稱、提高效率，傳統保險中介以信息不對稱、效率低、服務不足備受詬病，被顛覆似乎是時間問題。很多保險公司以車險為切入口，開始互聯網的探索，已嶄露頭角。

于是，很多保險中介開始紛紛搭建自身的互聯網保險平臺，企圖利用互聯網、抓住用戶、創造價值，實現轉型。

中國人有個特點，要么都不做，要么一窩蜂的做，一時間，出現了大大小小的平臺，每一個都是電商超市模式，區別是有的做零售(用戶)，有的做批發(代理人)，用戶進平臺就和劉姥姥進大觀園一樣，很新鮮但又很無助、很無奈。產品、理賠、服務只是從線下搬到了線上，用戶關注的問題并無本質改變，結果就是用戶并不買賬。

盲從打造互聯網保險超市平臺，讓保險中介賠了夫人又折兵。保險中介進行互聯網轉型，不能恐慌，也不能不慌，本質不在互聯網，在于用戶思維、平臺思維、商業服務本質的回歸。

新希望：仰望星空，告訴自己應該有種不一樣的范兒

互聯網、云計算、大數據、智能化，場景保險、平臺保險、生態保險，保險中介在風云迭起中要舞出怎樣的旋律，會遇見怎樣一個未來的自己?

一、要做一個有所為有所不為的平臺型公司

互聯網的先燒錢拉流量、聚會員、再通過習慣養成進行流量變現的方式在保險互聯網化過程中難以奏效，除了一些高流量平臺或許有嘗試的機會外，其他中介公司必須有所差異，對需求高、關聯性強、有較好場景切入的垂直類領域作重點探索，如物流、醫療、旅游類等。

中介天生就是平臺，垂直保險平臺根本在于做精做細，在資源整合、專業分工上提升用戶、合作方的效率和價值。

二、鏈接終端用戶，做行業的"產品經理"

保險中介的價值在于鏈接用戶，對用戶的需求有更深的了解，對場景的把握更精準，由中介平臺做"產品經理"，提供產品原型，保險公司精于精算、核保、條款設計做產品產出，保險公司與中介公司形成信息互通、聯創合作，以C2B模式為用戶提供更加場景化、用戶化的保險服務，形成"產品既市場"的新型業務生態。

三、整合多方資源，做重服務型公司

保險不是嚴格意義上的標品，不具備買前既懂、買到既得到、得到既享有的標品類特征，這就要求保險要提供良好的咨詢、理賠等服務。中介公司要構建勢能，就要在理賠協助、理賠服務上彌補用戶痛點，打造"標準化"綜合性服務，讓客戶感知、信任，形成服務確定性認知。以專業化服務構建平臺壁壘。

四、沉淀大數據，成為科技驅動型公司

區塊鏈將給互聯網保險的發展帶來本質的提升，通過數據分享、數據分析等，在風險監控、風險管理方面降低風險頻率、減少道德逆選擇等問題，助推用戶誠信體系建設。保險中介以大數據、區塊鏈為主進行FINTECH創新，由以人為主導的發展模式轉向以科技驅動發展的模式，形成產品動態定價、產品自動匹配、在線核保、在線自動理賠等，構建以技術為核心的中介服務平臺。

講宿命：做中介，其實也挺好

保險公司設立中介公司比較普遍，中介公司入股保險公司也陸續出現，中介人過渡到保險人甚至成為一種時尚。但個人認為中介公司與保險公司，未來是更好的分工、競合，而不是競爭、相互取代，有實力的中介公司會轉變為保險人，但會是少數。

保險公司會越來越注重在產品精算、核保核賠方面的專業能力，中介則會發揮平臺的優勢，更多的信息互通、綜合服務、附加價值、用戶運營。

有能力的中介公司會轉向保險公司，但是由于保險整個鏈條環節過長，用戶對全鏈條服務的痛點會趨向于零容忍，中介公司與保險公司必須聯手解決用戶需求，過程中逐漸明確合作的邊界與定位，攜手共育市場，最終形成保險生態下的戰略合同體、業務協同體、風險共擔體。