盤點保險行業(yè)上半年四大變化,發(fā)展脈絡(luò)越來越清晰了!
近日,2022年保險業(yè)半年成績單出爐!
數(shù)據(jù)顯示,今年上半年全行業(yè)原保費收入28481.4億元,按可比口徑同比增長5.1%;共計賠付支出7767.86億元,按可比口徑同比增長3.14%。
其中,人身險公司原保費收入20447.83億元,按可比口徑同比增長3.5%;財險公司原保費收入8033.56億元,按可比口徑同比增長9.40%。
5家壽險公司上半年實現(xiàn)原保費收入1.03萬億元,同比增長0.77%。中國人壽、平安人壽、太保壽險、新華保險、人保壽險同比增速分別為-0.66%、-2.51%、5.43%、1.96%、12.33%。
財險方面,今年上半年,財險公司原保費收入8033.56億元,按可比口徑同比增長9.40%。三大上市財險公司車險增速持續(xù)回暖,上半年保費平均增速達10.35%。其中,人保財險實現(xiàn)保費收入2766.71億元,同比增長9.87%;平安財險實現(xiàn)保費收入1467.92億元,同比增長10.11%;太保產(chǎn)險實現(xiàn)保費收入918.26億元,同比增長12.25%。
從保費收入來看,財險在去年基數(shù)較低、車險綜改影響減弱等因素下,較快速度走出了困境,但大家更為關(guān)注的人身險這邊則是持續(xù)保持低迷,保費拐點遲遲未現(xiàn)。
所以當(dāng)我們正式開始做半年盤點時,會發(fā)現(xiàn)其實保險行業(yè)的2022年整個上半年最關(guān)鍵的一個詞語還是“難”,開單難、增員難、轉(zhuǎn)型難,但除了難,我們還是為大家整理出了一些重要的關(guān)鍵詞,來概述整個保險行業(yè)上半年發(fā)生的變化。

人變:高管變、代理人變
2022年上半年,保險業(yè)迎來高管密集調(diào)整,至少有20家保險公司的董事長或總經(jīng)理職位發(fā)生變動。
在上市保險公司中,中國平安、中國人保、中國太保、中國人壽等公司總部及其子公司相繼出現(xiàn)人事變動。
具體來看,平安產(chǎn)險總經(jīng)理史良洵任職資格獲批,史良洵任職資格獲批之前,平安產(chǎn)險總經(jīng)理職務(wù)由董事長孫建平兼任。而在當(dāng)時,孫建平“身兼三職”,任公司董事長兼首席執(zhí)行官兼總經(jīng)理,全面負責(zé)產(chǎn)險公司運作,可謂平安產(chǎn)險的“靈魂人物”;人保這邊,人保集團黨委委員、副總裁肖建友兼任人保壽險黨委書記、執(zhí)行董事、總裁,不再兼任人保壽險董事長,為企業(yè)內(nèi)部的人事變動;國壽則是趙鵬正式接棒蘇恒軒出任國壽股份總裁,這家國內(nèi)最大的壽險公司也迎來了換將,蘇恒軒于2018年接任國壽總裁職務(wù),此次卸任也屬于國壽正常的高層更迭四年一頻度的節(jié)奏。此外,平安人壽董事長楊錚、太平財險董事長尹兆君、平安資管董事長黃勇獲高管任職資格。
“70后”逐漸成為保險行業(yè)管理層的中堅力量。如海保人壽董事長趙樹華、永安財險董事長常磊、同方全球人壽總經(jīng)理朱慶國等,前面提到的國壽新總裁趙鵬也是一名“70后”。
同時,高管變動顯示出非常明顯的“大公司內(nèi)部選拔人才,中小公司外部選賢任能”的規(guī)律。大公司具有完善的人才培養(yǎng)體系,履新高管多從內(nèi)部選拔。其中史良洵、楊錚、黃勇皆是在中國平安打拼多年,而趙鵬則是在2020年調(diào)任中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行并出任副行長職務(wù)之前,已經(jīng)在國壽工作了25年之久;中小公司多從外部吸納人才,和諧健康董事長趙建新和總經(jīng)理沈喆颋分別來自長城人壽和復(fù)星聯(lián)合健康。

在保險行業(yè)改革的大背景下,代理人隊伍的發(fā)展模式也出現(xiàn)了變化,“優(yōu)增”、“代理人精英化”成為行業(yè)發(fā)展大趨勢。
在疫情反復(fù)、產(chǎn)品線上化、宏觀經(jīng)濟下行等因素影響下,過去兩年行業(yè)代理人規(guī)模下降的很快,保險公司也逐漸意識到,代理人的下滑已經(jīng)成為了無法扭轉(zhuǎn)的趨勢,未來大概率出現(xiàn)L型模式,即經(jīng)歷了大幅度的下滑后,代理人數(shù)量開始企穩(wěn),并在一個較小的區(qū)間內(nèi)震蕩。
在這樣的背景下,保司在繼續(xù)努力控制代理人隊伍下滑速度的基礎(chǔ)上,開始專注于做好存量代理人的優(yōu)化工作,在增員時也主動把控代理人素質(zhì)。
其中,2022年二季度,新華保險正式實施“老城改造”項目——“優(yōu)計劃”,開展首批試點機構(gòu)推動工作,著力推進全系統(tǒng)“三化”隊伍建設(shè),促進核心績優(yōu)人力增長,不斷改善現(xiàn)有隊伍質(zhì)態(tài)。
平安也在近期通過線上直播的方式,召開“優(yōu)+人才招募計劃”(以下簡稱“優(yōu)+計劃”)發(fā)布會。平安希望通過“優(yōu)+計劃”重磅投入為優(yōu)秀人才提供行業(yè)領(lǐng)先的福利待遇、多層次的培養(yǎng)體系、全方位的平臺支持,在幫助代理人新人提升收入和專業(yè)度的同時,更為其職涯發(fā)展提供保障。
其他大型保險公司如太保等也都推出了各自的優(yōu)增計劃,從人海戰(zhàn)術(shù)到優(yōu)增集團軍作戰(zhàn),既是代理人規(guī)模急速萎縮的被動選擇,也是產(chǎn)業(yè)升級的主動改革。
其中泰康旗下的的優(yōu)增計劃“HWP計劃”給了行業(yè)一些驚喜。根據(jù)泰康披露,目前泰康HWP人力已突破萬人,累計保費貢獻80億。今年HWP隊伍人均保費貢獻已超過30萬,以6%的人力貢獻了超過30%的保費。
我們也期待代理人“人變”給行業(yè)帶來更多增量!

政策變:分級制度征求意見頻出,已箭在弦上?
上半年保險行業(yè)政策端最大的變動可能就是對于代理人分級制度的嘗試了。
7月19日,銀保監(jiān)會發(fā)布《保險銷售行為管理辦法(征求意見稿)》明確表示要根據(jù)保險銷售人員的專業(yè)知識、銷售能力、誠信水平、品行狀況等標準,對所屬保險銷售人員進行分級,并與保險公司保險產(chǎn)品分級管理制度相銜接,區(qū)分銷售能力資質(zhì)實行差別授權(quán),明確所屬各等級保險銷售人員可以銷售的保險產(chǎn)品。
而7月18日,保險業(yè)協(xié)會研究形成的《保險銷售從業(yè)人員銷售能力資質(zhì)分級體系建設(shè)規(guī)劃》,進一步明確劃分方式:銷售能力資質(zhì)由低到高劃分為四個等級,第一、二、三等級僅為保險產(chǎn)品銷售能力資質(zhì),第四等級為保險產(chǎn)品及相關(guān)非保險金融產(chǎn)品銷售能力資質(zhì)。
在今年更早些的時候,銀保監(jiān)會人身險部還曾向險企下發(fā)《人身保險銷售行為管理辦法(征求意見稿)》,同樣也明確提出銷售人員、產(chǎn)品分級管理,引導(dǎo)代理人走向?qū)I(yè)化等內(nèi)容。

代理人分級政策的頻繁出臺實際上與險企主動發(fā)起的“優(yōu)增”策略形成了一次監(jiān)管和市場層面的共振,市場有這樣的需求,監(jiān)管也開始主動引導(dǎo),這一次的分級銷售后期預(yù)計會產(chǎn)生較大的影響。
從目前我國的市場情況來看,我們很難像國外保險行業(yè)那樣產(chǎn)生巨無霸級別的保險中介公司,保險銷售的大動脈依舊牢牢掌握在保司自己的手中,所以推動代理人專業(yè)化這條道路的發(fā)展,保司還要繼續(xù)發(fā)揮更大的作用,我們未來也會看到保險公司在產(chǎn)品和代理人分級上更多的細則嘗試,看看這一新規(guī)能不能讓保險公司在服務(wù)專業(yè)化方面更向前走一步。
同時,分級政策的出臺很大可能會淘汰一批低產(chǎn)能、低收入的業(yè)務(wù)員,會有部分比較簡單的保險需求被互聯(lián)網(wǎng)保險承接,但去年頒布的互聯(lián)網(wǎng)新規(guī)又對互聯(lián)網(wǎng)保險銷售產(chǎn)生了巨大的影響,造成互聯(lián)網(wǎng)保險在產(chǎn)品供給方面出現(xiàn)了一些緊缺,這就導(dǎo)致需求端和供給端出現(xiàn)了錯位,所以在分級政策出現(xiàn)后,互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)可能也會出臺一些新的政策來匹配這些需求。

渠道變:銀保渠道繼續(xù)爆發(fā)
銀保渠道開始占據(jù)越來越重要的位置了。
實際上,銀保渠道的強勢并不是從最近半年才開始的。2021年人身險公司銀保業(yè)務(wù)全年累計實現(xiàn)原保險保費收入11990.99億元,較2020年同比增長18.63%,呈現(xiàn)連續(xù)四年增長態(tài)勢,原保險保費收入持續(xù)站穩(wěn)萬億規(guī)模,超過人身險公司保費收入總量的三分之一,業(yè)務(wù)占比同比上升3.73個百分點。

保險行業(yè)這兩年非常艱難,不論是外生性的疫情因素,還是內(nèi)生性的改革因素,都對行業(yè)造成了比較大的負面影響,具體表現(xiàn)為保費出現(xiàn)了逆增長。而在這樣的困難局面下,銀保渠道取得的逆勢增長顯得尤為珍貴,可以預(yù)見的是,在未來較長的一段時間,個險渠道還看不到特別明顯的增長拐點,銀保渠道大概率還需要發(fā)揮這樣“補量”的作用。
而在今年上半年,銀保數(shù)據(jù)又“爆”了。
由于截止目前險企還未發(fā)布銀保渠道半年具體數(shù)據(jù),我們以一季度數(shù)據(jù)為例,太保壽險的銀保渠道保費從去年一季度的11.75億元躍升至今年同期的116.66億元,同比大幅增長892.9%。新華保險則從168.6億元躍升至212.41億元,在高基數(shù)的基礎(chǔ)上仍然取得25.7%的增幅,銀保渠道不可謂不強勢。
銀保強勢的背后原因很多,包括保司的重視、產(chǎn)品競爭力的提升等,同時從市場來看。銀保的強勢還會繼續(xù)維持下去,在這個階段銀保能夠逆勢增長從而穩(wěn)住整個保險行業(yè)的大盤,是非常不易的。而在下一個階段,銀保渠道需要找到更多的“價值點”,為用戶提供從健康到金融的全流程服務(wù),改變過去總是被人詬病渠道價值低的面貌。

產(chǎn)品變:惠民保影響健康險格局
產(chǎn)品方面,惠民保依舊是行業(yè)的“當(dāng)紅炸子雞”。
盡管過去兩年惠民保迎來了空前的發(fā)展,但客觀來說,對于大多數(shù)人惠民保依舊是一個新鮮的事物,同時對于中西部一些經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),惠民保產(chǎn)品的推行也存在一些客觀問題,所以從數(shù)據(jù)上來看,目前全國大部分地區(qū)的惠民保項目參保率普遍較低,在 1%-15%之間。

但我們認為今年非常有可能是惠民保滲透率快速提升的一年。上月29日,西寧市率先在青海省開展普惠式商業(yè)健康保險“夏都惠民保”。“夏都惠民保”的保費標準按照上一年度西寧市居民人均可支配收入的0.3%確定,并結(jié)合保障需求、基金平衡等因素第一年確定為89元,可獲得單項最高200萬元保障,參保范圍是西寧市基本醫(yī)療保險參保人員。此外,其他中西部城市也陸續(xù)有“惠民保”產(chǎn)品落地。比如,內(nèi)蒙古自治區(qū)上線了“內(nèi)蒙古惠民保”、云南省文山壯族苗族自治州上線了“文山惠民保”、云南省紅河州上線了“紅河惠民保”等。
隨著滲透率的上升,惠民保將在居民醫(yī)療保障體系中發(fā)揮更大的作用。同時,在惠民保滲透率快速提升后,我們認為將大概率看到惠民保的投保規(guī)則等會發(fā)生更精細化的變動,這也是我們過去一段時間提到的,惠民保需要解決自己的“生存壓力”。
由于在投保門檻上,惠民保不存在年齡、職業(yè)、健康限制,基本只需參保當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險, 相比純粹商業(yè)保險呈現(xiàn)出低門檻與普惠的特征。這就導(dǎo)致了惠民保的投保人群“老齡化”情況較為嚴重,以京惠保為例,京惠保2020年10月到2021年3月期間共有140萬人投保,其中50歲以上參保人超過65萬。老年人的過高占比使得惠民保也開始面臨賠付壓力,所以未來惠民保在度過了滲透率快速上升的這段時間后,極有可能會有投保門檻、理賠比例上做出更精細的一些調(diào)整。
惠民保滲透率飛速提高的背后則是健康險的增速放緩,根據(jù)顯示2022年上半年健康險保費收入5341億元,同比增速為3.99%,與2020年、2021年同期的19.72%、7.9%相比,繼續(xù)收縮。
其中百萬醫(yī)療、重疾等產(chǎn)品的銷售不可避免的受到了惠民保的沖擊,但是這樣的沖擊我們認為并非壞事。惠民保在補充醫(yī)療方面確實發(fā)揮了巨大的作用,而這也將倒逼保險行業(yè)去把商業(yè)保險的產(chǎn)品、服務(wù)做得更好,更向前邁一步。
尾言:保險行業(yè)的上半年是充滿變化的半年,有喜有憂,既有惠民保滲透率的快速上升,為社會醫(yī)療保障體系填補空白,也有傳統(tǒng)保司在改革道路上的各種不適應(yīng)。
同時,海外保險科技公司的裁員也給保險科技行業(yè)的發(fā)展蒙上了一層陰影,在剛過去的6月份,裁員趨勢尤為明顯,多家公司都采取了不同規(guī)模的裁員,包括國內(nèi)比較熟知的Root、Lemonade、PolicyGenius以及Ethos等。盡管國內(nèi)保險科技行業(yè)還未出現(xiàn)大面積的裁員,但如果保險行業(yè)的這場寒冬繼續(xù)下去,我們大概率會看到越來越多的裁員消息。
有危的一面,自然也有機的一面。總體來看,整個保險行業(yè)的向前發(fā)展的脈絡(luò)是清晰的,即不斷往“專業(yè)化”和“服務(wù)化”的方向轉(zhuǎn)型,各大保司也不斷在為了這個方向而努力,在政策面和市場面的共振下,我們相信保險行業(yè)的未來可能會更快到來。
