近期，「向陽而生·2025首屆保險創(chuàng)新增長峰會」在杭州隆重舉行。來自政府監(jiān)管、知名院校、保險同業(yè)的領(lǐng)域精英共聚一堂，探討人工智能在保險領(lǐng)域的融合發(fā)展新趨勢，探索保險行業(yè)新營銷范式。

峰會還特別設(shè)立了年度榮譽獎項——“雙魚獎”，表彰在AI與保險深度融合背景下脫穎而出的行業(yè)先鋒。經(jīng)過多領(lǐng)域?qū)＜覕?shù)月的篩選與評審，平安創(chuàng)展憑借創(chuàng)小保AI助手從上百個參選項目中脫穎而出，榮膺“雙魚獎·2024年度保險創(chuàng)新產(chǎn)品”。

【“科技+保險”雙驅(qū)動，平安創(chuàng)展勇?lián)袠I(yè)擔(dān)當(dāng)】

2016年，在“萬眾創(chuàng)業(yè)，大眾創(chuàng)新”的號召下，平安創(chuàng)展推出“創(chuàng)保網(wǎng)APP”，秉持“幫助代理人輕松致富”的初心，為有意向者提供一個低門檻的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之選。

近幾年，在AI等科技浪潮的推動下，保險行業(yè)正面臨前所未有的變革機遇，亟待加速轉(zhuǎn)型、形成智能化新業(yè)態(tài)。在此背景下，創(chuàng)保網(wǎng)APP持續(xù)迭代升級，依托公司的科技能力、保險數(shù)據(jù)沉淀，打造更加開放包容、智能便捷的代理人展業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺，助力構(gòu)建起多方共贏的保險服務(wù)生態(tài)。發(fā)展至今，入駐創(chuàng)保網(wǎng)的代理人累計超百萬，獲得收入超300億。

本次獲獎的“創(chuàng)小保AI助手”，以DeepSeek等先進AI技術(shù)為核心，融合企業(yè)長久以來積累的保領(lǐng)域險AI大模型、客戶服務(wù)流程和銷售經(jīng)驗積累，集AIGC、智能決策、AI問答于一體，為代理人提供一站式展業(yè)工具，輕松實現(xiàn)精準營銷、高效獲客、貼心養(yǎng)客、快速轉(zhuǎn)化，最終幫助代理人輕松賺錢。主辦方表示，“2024年度創(chuàng)新產(chǎn)品”主要表彰在品牌建設(shè)、客戶認知與數(shù)智化表達方面展現(xiàn)卓越創(chuàng)意與市場影響力的保險產(chǎn)品。

據(jù)悉，為確保最終評選結(jié)果的公正性與權(quán)威性，組委會不僅建立起覆蓋品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、科技、中介、媒體六大維度的評選體系，并且組建了由多領(lǐng)域?qū)＜医M成的權(quán)威評審團；同時采用多角度、全流程的綜合評估機制。在AI與保險深度融合的浪潮中，這份榮譽不僅是對行業(yè)先鋒力量的高度肯定，更代表著對未來趨勢的前瞻判斷與集體共識。

【全鏈路多維賦能代理人，用AI放大代理人價值】

如何用AI幫代理人輕松致富，“創(chuàng)小保AI助手”給出了解決方案：

AI創(chuàng)作工具幫助代理人一鍵生產(chǎn)營銷內(nèi)容，輕松吸粉獲客。在“人人都是自媒體”的營銷浪潮下，創(chuàng)保網(wǎng)成為代理人口袋里的“創(chuàng)意萬花筒”，高效產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，與海量粉絲流量互聯(lián)。

AI客戶洞察基于客戶反饋精洞察客戶風(fēng)險，準確識別潛在需求，智能生成客制化的專屬保障方案，并針對客戶關(guān)注點提供話術(shù)建議。即使是保險小白代理人，也能和客戶建立良好的信任關(guān)系。

AI陪展像資深保險專家一樣，產(chǎn)品亮點、保險條款、核保條件、理賠服務(wù)、真實案例5大保險服務(wù)領(lǐng)域知識信手拈來，還能為代理人提供過程復(fù)盤、協(xié)同銷售和日常輔導(dǎo)，是代理人貼身護法。

用AI賦能傳遞代理人的溫情關(guān)懷，讓“保前有依據(jù)，保后有保障”的代理人專業(yè)服務(wù)深入人心，講述一個又一個“科技讓保險更有溫度”的微光故事，這就是“創(chuàng)小保AI助手”在AI時代下持續(xù)傳遞的價值。

值得關(guān)注的是，無論是業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用，還是展業(yè)效率的提升，以AI技術(shù)作為底層生產(chǎn)力，正在推動保險行業(yè)代理人展業(yè)模式的深刻變革。在保險行業(yè)加速智能化轉(zhuǎn)型的背景下，平安創(chuàng)展表示：“將會持續(xù)聚焦AI 與保險服務(wù)的創(chuàng)新探索，向更加智能化、便捷化的方向發(fā)展，為代理人搭建‘0門檻’輕松創(chuàng)富平臺，為保險行業(yè)提供面向未來的智慧解決方案。