從家電后市場切入,「美保科技」希望建設以微信生態為核心的藍領保險平臺
藍領市場從 2017 年開始成為創業者涌入的賽道,針對藍領招聘、培訓、金融等各類場景的創業公司如雨后春筍。這些公司面向的的是巨大的藍領市場——2017 年全國藍領工人總數就已經近3億。
但由于工作性質,對于藍領來說,無論是就業還是生活保障,都有多處痛點。「美保科技」聯合創始人孔楊君對 36 氪表示,藍領群體基數大,從事的行業風險較高,勞動強度和流動性都比較大。同時,社保對他們的覆蓋有限,保險公司在產品供給上針對性尚有不足,用戶群體對加強自身保障的認知也相對缺乏。
因此,「美保科技」為這一人群建設了小額保險平臺,從家電后市場的工人和雇主切入,并逐步延伸到物流貨運、建筑施工等藍領人群聚集行業,并提供一系列的增值服務。
美保科技以微信生態為核心,圍繞小程序和公眾號建設保險平臺。“這么做的原因是,原來互聯網生態很難觸達這些流動人群,但隨著時間過去,微信已經成為觸達這些人群非常好的基礎設施;其次,站在傳統保險的角度上,藍領相關的保險單均保費低,代理人和業務人員對銷售小額保險缺乏動力;保險公司對于這一人群了解甚少,針對性產品投入極少,因此是一個尚有巨大潛力的市場。”孔楊君表示。

目前美保的主要產品為面向雇主銷售的“小額雇主責任保險”,擁有三檔定價,分別為 270 元、340元、400元三檔,由中國人保承保,保額最高可達 120 萬。目前以服務家電后市場為主,包括高空作業在內的家電行業全品類、全工種,以小程序為主體進行銷售。
在保險產品開發時,美保對家電后大量案例進行了調研。“目前國內的家電后市場大概有 300 萬從業者,10萬個小微網點,各地的家電售后及維修網點和廠家是合作的關系,通常以小型個體戶為主,維修工人在工作時面臨的風險較高,網點老板很多時候無法承受這些風險。”孔楊君說。
這款產品在定價方面性價比較高。孔楊君補充,由于前期的調研工作比較充分,并與保險公司進行充分溝通,所以在保額上才能夠突破百萬——作為對比,以往保額超過 100 萬的藍領保險一般保費會達到 900 多元。而在支付方式上,美保可以支持雇主按月或按天支付,進一步降低保險購買門檻。
推廣方面,因為美保科技以美的等合作伙伴的全國線下售后網點為切入點,通過地推建立自己的渠道。聚集了大量的線下網點后,公眾號及微信群成為運營用戶的主要手段。美保的公眾號“美保家電師傅”以科普藍領工作安全及保險知識為主要內容;微信群則用于客戶日常交流及售后業務。
美保雇主責任險目前有累計 2 萬家售后網點投保,覆蓋 18 萬服務售后工程師,客單在 360 元左右,2018 年保費已超過 6000 萬元。
孔楊君表示,除了價格方面走性價比高的路線,其產品推廣和售后環節也是美保科技的壁壘。由于線下網點在地域上十分分散,與品牌的合作關系松散,美保十分重視地推,選擇直接與線下網點接觸建立聯系,而非走與家電品牌合作的路線,希望能夠建立以網點為單位的用戶網絡。
而在理賠環節,藍領保險中 80%以上的賠案都在 1 萬元以下,對于這些案件,雇主無需寄送原件,在小程序上填寫索賠申請,并拍照上傳醫療發票,加蓋公章,美保最快可在 2 小時內賠款。如果出現死亡事故,美保的理賠人員會第一時間到場,及時協助處理事件,全程指導相關權益人完成理賠。。
目前,美保科技主要通過保險經紀費盈利,以直銷為主要渠道,已進入盈利狀態。隨著產品的不斷豐富,美保也考慮向 C 端開放。
孔楊君表示,明年美保科技計劃推出更多面向藍領市場的場景險和健康險產品,并考慮進入新的行業領域。此外,美保科技還會為目前現有的用戶提供一系列增值服務,比如針對藍領人群的眾籌平臺“美保捐”。
團隊方面,創始人兼 CEO 趙虎,曾任英大財險廣東分公司總經理、太平洋財險廣州分公司總經理。聯合創始人兼COO 彭智,互聯網連續創業者,曾主導上億用戶規模的互聯網產品。聯合創始人孔楊君為原太平洋財險青島分公司首席核保,擁有 15 年保險從業經驗,擅長保險產品開發和市場推廣。
目前公司的 Pre-A 輪也已經開啟,融資規模在 3000 萬元左右,資金將用于市場推廣及人才招聘。
