保險(xiǎn)行業(yè)在今年依舊與前幾年一樣保持高速增長。并且，隨著保監(jiān)會(huì)“保險(xiǎn)姓保”定調(diào)，保險(xiǎn)的保障性質(zhì)越發(fā)受重視。不過，保險(xiǎn)產(chǎn)品條款多而復(fù)雜，從了解保險(xiǎn)到購買保險(xiǎn)的鏈條較長，因此近年來有不少創(chuàng)業(yè)公司試圖縮短路徑，讓人們能夠更便捷地購買保險(xiǎn)。

為了解決這一問題， 「小熊保」選擇走保險(xiǎn)嚴(yán)選平臺(tái)的路線，以微信生態(tài)為核心，以保險(xiǎn)知識(shí)及科普吸引讀者，為用戶提供保險(xiǎn)精選服務(wù)。

創(chuàng)始人兼 CEO 黎芝汕表示，隨著老齡化的加劇、新中產(chǎn)保險(xiǎn)意識(shí)的加強(qiáng)以及對(duì)醫(yī)療的重視，消費(fèi)者對(duì)保障型人身險(xiǎn)的需求不斷增加。同時(shí)，80及90后的保險(xiǎn)購買需求強(qiáng)烈，對(duì)傳統(tǒng)的保險(xiǎn)購買渠道及代理人模式不了解，反而較能適應(yīng)線上購買渠道，這都是近幾年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)崛起的原因。

不過，保險(xiǎn)購買門檻高，如果走流量路線，前期投入的營銷成本較大，轉(zhuǎn)化率也難以理想。此外，目前市面上許多保險(xiǎn)超市接入第三方保險(xiǎn)產(chǎn)品，但銷售給用戶之后，后續(xù)的理賠環(huán)節(jié)就不了了之，用戶體驗(yàn)不佳。

因此，小熊保希望以嚴(yán)選模式搭建保險(xiǎn)交易轉(zhuǎn)化體系，從保險(xiǎn)咨詢、在線投保、 保單管理到理賠協(xié)助的完整保險(xiǎn)交易服務(wù)。

小熊保依托微信生態(tài)，主要以服務(wù)號(hào)+小程序?yàn)檩d體為用戶提供服務(wù)。在前期獲客上，小熊保擁有自己的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，會(huì)定期輸出保險(xiǎn)知識(shí)、講座等內(nèi)容，讓用戶了解保險(xiǎn)產(chǎn)品分類，如何購買保險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)知識(shí)與技巧、保險(xiǎn)測評(píng)等內(nèi)容。

小熊保創(chuàng)始人黎芝汕曾創(chuàng)立第三方保險(xiǎn)深度測評(píng)媒體愛評(píng)保，為雪球、知乎、在行一點(diǎn)等平臺(tái)作者。因此，小熊保之后也會(huì)與平臺(tái)建立內(nèi)容方面的合作，將優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)內(nèi)容導(dǎo)到平臺(tái)上。

在購買環(huán)節(jié)，小熊保只專注純保障型人壽保險(xiǎn)，目前引進(jìn)了十多種保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)及旅游險(xiǎn)。“為了降低選擇成本，每個(gè)類別的保險(xiǎn)產(chǎn)品我們只保留2-4種，為用戶精選性價(jià)比高、口碑好的保險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品，盡量減少選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的時(shí)間成本。”黎芝汕表示。目前，小熊保囊括了如復(fù)星康樂一生重疾險(xiǎn)、平安e生百萬醫(yī)療險(xiǎn)等爆款保險(xiǎn)產(chǎn)品，與眾安保險(xiǎn)、安心保險(xiǎn)、平安等平臺(tái)達(dá)成了合作。

小熊保的全部投保過程可以在線上完成，為了提高線上體驗(yàn)，小熊保還推出了保險(xiǎn)付費(fèi)咨詢服務(wù)服務(wù)。其優(yōu)勢在于價(jià)格優(yōu)惠，并且與定制服務(wù)搭配。黎芝汕表示，用戶購29-99元不等的付費(fèi)咨詢服務(wù)套餐后，小熊保的保險(xiǎn)顧問會(huì)與用戶進(jìn)行初步溝通和定制方案，直到最后用戶下單。而在理賠環(huán)節(jié)，小熊保也會(huì)有顧問提供一對(duì)一協(xié)助，確保從購買到最后理賠的環(huán)節(jié)都能在平臺(tái)上完成，提高用戶體驗(yàn)。

盈利模式方面，小熊保主要通過保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)費(fèi)盈利，此外保險(xiǎn)知識(shí)付費(fèi)及后續(xù)的增值服務(wù)也會(huì)帶來一定收入。

小熊保于今年 8 月成立，平臺(tái)將于明年 1 月上線全部功能。團(tuán)隊(duì)目前約有 10 人，團(tuán)隊(duì)成員來自于網(wǎng)易、新浪、平安等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)及保險(xiǎn)公司，在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營、服務(wù)等環(huán)節(jié)均有經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)始人兼 CEO 黎芝汕曾擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)品牌推廣負(fù)責(zé)人；產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)來自于國內(nèi)多家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)，在平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)與保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)接均有經(jīng)驗(yàn)，CTO曾于華為、平安擔(dān)任項(xiàng)目研發(fā)主管。

融資方面，小熊保于今年 7 月獲得保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士投資的天使輪融資，Pre-A 輪融資正在進(jìn)行中。